Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
Шановні користувачі Електронного суду!
В процесі роботи із вхідними документами, які були подані через електронний кабінет у період з 20 по 23 вересня було виявлено технічний збій програми. Просимо перевірити факт надіслання ваших документів до суду в цей період та у разі необхідності надіслати їх повторно.
Під час створення резервної копії та підміни робочої копії бази даних, стався технічний збій в роботі програмного забезпечення в результаті якого актуальна копія була пошкоджена та стала непрацездатною.
Оскільки вище зазначені події відбувались у неробочі дні, то пошкодження бази даних було виявлено лише 23.09.2024, після чого в ручному режимі були виконані дії для відновлення бази даних з попередньо створеної робочої копії та відновлені процедури обміну даними.
Вказана інформація була розміщена на веб-сайті вебпорталу Судова влада України та на офіційній сторінці суду в мережі Фейсбук.